Les Community Managers ont souvent des fichiers volumineux à envoyer : calendriers éditoriaux, visuels, vidéos… Pour le faire facilement, sans saturer la boîte email de leurs collègues ou clients, une seule solution s’impose : le cloud ou les outils de transfert de fichiers.
Voici une sélection de 7 outils en ligne gratuits pour faciliter l’échange de documents volumineux.
1) Dropbox
Le service de stockage en ligne Dropbox, lancé en 2007, compte plus de 50 millions d’utilisateurs. Il vous offre la possibilité de stocker, de partager et de synchroniser automatiquement des fichiers.
L’outil est accessible depuis un navigateur web, une application de bureau ou mobile. Le partage de fichiers s’effectue grâce à un lien ou alors via une synchronisation des dossiers sur les ordinateurs (si vous partagez les mêmes dossiers avec plusieurs clients ou collaborateurs).
La version gratuite de Dropbox propose un nombre de partages illimité depuis les applications mobile et desktop, ainsi qu’un stockage de 5 Go.
2) Google Drive
La création d’un compte Gmail offre l’accès aux outils Google, ce qui inclut son outil de cloud : Google Drive. Son fonctionnement est très similaire à Dropbox, puisque vous pouvez installer un répertoire sur votre ordinateur avec tous vos dossiers Google Drive. Ces derniers peuvent alors être partagés entre plusieurs utilisateurs.
Mais vous avez aussi la possibilité de simplement envoyer un accès à un fichier spécifique, grâce à un lien. Le destinataire n’aura alors accès qu’au document contenu dans ce lien et pas à vos autres fichiers.
La version gratuite de Google Drive offre un stockage de 15 Go reparti entre les outils Google (Drive, Gmail, Google Photos) et autorise les partages de fichiers jusqu’à 10 Go.
3) WeTransfer
Le service gratuit en ligne WeTransfer est simple d’utilisation, doté d’une interface très intuitive. Contrairement à Google Drive et Dropbox, il ne permet pas de stocker des fichiers. Cet outil vous permet simplement de transférer des fichiers et des dossiers à hauteur de 2 Go. Il suffit de renseigner les adresses email des destinataires et de sélectionner les documents à partager.
Ces derniers sont conservés sur un serveur WeTransfer pendant 7 jours. Si votre destinataire ne télécharge pas les fichiers durant ce laps de temps, vous devrez refaire un WeTransfer.
La version payante de l’outil, 12€ par mois, vous permet de transférer jusqu’à 20 Go de données. Les documents sont conservés sur un serveur et ne sont supprimés que si vous le décidez. Vous disposez d’ailleurs d’un tableau de bord pour retrouver vos envois très facilement.
4) TransferNow
Le service TransferNow permet de transférer des fichiers et des dossiers allant jusqu’à 5 Go. Le principal avantage ? Aucune inscription n’est requise. L’outil est doté de trois fonctionnalités : envoi de fichiers à plusieurs destinataires (jusqu’à 20 contacts par envoi), transfert de fichier à soi-même, création d’un lien de partage.
Les fichiers partagés à l’aide de TransferNow sont disponibles en téléchargement pendant 8 jours en tant qu’invité (non-inscrit) et 10 jours si vous êtes abonné à l’offre Freemium.
5) Hubic
L’outil Hubic est un service de cloud computing lancé par OVH. Les centres de données de l’outil sont implantés en France, la confidentialité des fichiers envoyés ou partagés dépend de la législation française et non du Patriot Act, comme certains outils américains (Dropbox ou Google Drive, par exemple).
Hubic est disponible en version desktop et mobile. L’outil synchronise automatiquement les fichiers présents dans l’espace de stockage. Vous pouvez partager des fichiers en créant un lien à transmettre aux destinataires ou synchroniser des dossiers sur les bureaux.
La version gratuite d’Hubic propose un partage illimité et un stockage de 25 Go. Pour envoyer des documents plus lourds, vous pouvez souscrire un abonnement qui vous donne droit à un stockage de 100 Go (pour 10€/an) ou 10 To (pour 50€/an).
6) OneDrive
Le service OneDrive de Microsoft est installé par défaut sur les ordinateurs équipés du système d’exploitation Windows. Comme ses concurrents, l’outil est accessible à partir d’une application web, d’une application mobile ou desktop.
OneDrive vous permet d’envoyer des fichiers dont la taille n’excède pas les 10 Go. L’outil est doté de nombreuses fonctionnalités : classement des fichiers par type, partage de fichiers, stockage, travail collaboratif en temps réel, etc.
Le partage de fichiers s’effectue soit par invitation électronique, soit par la création d’un lien à envoyer. La version gratuite de OneDrive vous permet de bénéficier d’un stockage limité à 5 Go, mais vous pouvez opter pour un abonnement payant. Microsoft vous propose une offre à 50 G0 pour 2€/mois.
7) Sendbox
Le service de stockage et de partage SendBox est entièrement gratuit et sans inscription. La version « light » vous permet de partager des fichiers dont la taille est inférieure à 3 Go.
Les fichiers envoyés par Sendbox sont facilement téléchargeables et disponibles pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, ils sont supprimés. Les utilisateurs de la version gratuite sont limités à 10 envois par mois.
Sendbox propose aussi deux offres payantes, pour enlever la limite d’envoi, bénéficier d’une vitesse de téléchargement plus rapide et de la possibilité d’uploader plusieurs fichiers à la fois. Vous aurez le choix entre un forfait à 3€ pour 7 jours ou 99€ pour un an.
Grâce à ces outils, vous pourrez travailler de manière collaborative avec vos clients, mais aussi échanger très facilement des fichiers volumineux qui n’entrent pas dans un e-mail.
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Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.
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