Faut-il booster ses publications Facebook ou configurer une campagne complète ? C’est la question que se posent de nombreux Community Managers débutants dans la mise en place de publicités payantes sur le réseau social. En effet, le boost est extrêmement attrayant car simple d’accès et rapide à mettre en place. Mais est-ce vraiment une bonne solution lorsque l’on veut rentabiliser au maximum son budget publicitaire ?
Tout au long de cet article, je vous parlerai des avantages et inconvénients de chacune de ces options publicitaires, et cela afin que vous puissiez prendre la bonne décision lors de vos prochaines actions visant à rendre votre marque plus visible sur Facebook.
1) Qu’est-ce que le boost de publication et quels sont ses avantages/inconvénients ?
Le boost de publication est une fonctionnalité offerte sur l’ensemble des publications de contenu de votre page Facebook située en bas à droite, comme nous pouvons en voir un exemple ci-dessous :
Le menu suivant se présente alors à vous :
Vous devrez renseigner les informations suivantes :
- le choix de l’objectif (visites sur le site, interactions, messages privés)
- le choix du bouton d’appel à l’action
- la définition de l’audience
- l’emplacement de la publicité (Messenger et/ou Instagram), le budget et la durée
- le suivi des conversions (si défini au préalable)
Le principal avantage de l’utilisation du boost réside dans la rapidité de mise en place de la publicité.
Les inconvénients sont les suivants :
- pas de possibilité d’ajouter des audiences personnalisées lors de la définition des critères de ciblage (personnes ayant visité le site Internet, fichiers clients, personnes ayant déjà interagi sur votre page Facebook, etc…)
- limite du nombre d’objectifs marketing à disposition (de nombreux objectifs comme « Générer des prospects », « Conversions », « Trafic en point de vente » ne sont pas disponibles avec les boosts)
Quand est-il pertinent de passer par le boost ?
Je vous conseille de passer par cette méthode de sponsorisation lorsque vous n’avez que peu de temps pour gérer vos campagnes et de très petits budgets.
2) Qu’est-ce qu’une campagne publicitaire complète ?
Au-delà d’un simple boost de publications, le réseau social nous proposera un module publicitaire extrêmement fourni pour faire connaître notre marque grâce à différents objectifs marketing :
- Notoriété de la marque
- Portée
- Trafic
- Interactions
- Installations d’apps
- Vues de vidéos
- Génération de prospects
- Messages
- Conversions
- Ventes catalogue
- Visites en point de vente
Pour chacun des objectifs proposés, vous aurez la possibilité d’effectuer des tests par répartition, ce qui correspond à des campagnes d’expérimentation pour savoir :
- quelle audience réagit le mieux à votre publicité ?
- quel contenu est le plus cliqué ?
- quel placement de la publicité est le moins coûteux ?
- quelle optimisation de diffusion de la publicité est la plus performante ?
Une fois l’objectif publicitaire choisi, il est temps de définir l’ensemble des critères de ciblage pour atteindre les bonnes personnes. La différence principale à ce niveau avec le boost de publications est la présence d’un encart permettant d’exploiter le potentiel des audiences personnalisées et similaires.
Pour rappel, voici les différentes options de création d’audiences personnalisées :
- fichier client (adresses e-mail)
- trafic du site web (mesuré en installant le pixel Facebook)
- l’activité de l’application
- l’activité hors ligne
- les interactions (sur la page Facebook, compte Instagram, vues de vidéos, etc…)
Vous pourrez également générer des audiences similaires à partir de sources de données à votre disposition :
Vous aurez également la main sur les différents placements de votre publicité, c’est-à-dire l’endroit où celle-ci sera affichée pour atteindre les internautes :
- fils d’actualités
- instant articles
- vidéos intégrées
- colonne de droite
- vidéos suggérées
- fil Instagram
- stories Instagram
- Audience Network
- Messenger
Vous pourrez ensuite choisir :
- budget quotidien ou budget sur durée de la campagne
- calendrier de diffusion
- optimisation pour la diffusion des publicités
- le montant de l’enchère
- la planification des publicités
- le type de diffusion
De multiples formats vous seront alors proposés avant de lancer votre campagne publicitaire pour de bon :
- carrousel
- image unique
- vidéo unique
- diaporama
- collection (selon objectifs)
Et ce n’est pas tout : vous aurez à votre disposition de nombreux outils complémentaires dès lors que vous aurez lancé votre campagne, dans le gestionnaire de publicités :
- les statistiques d’audiences
- le planificateur de campagne
- le Creative Hub
- le Business Manager
- les publications de la page
- l’espace App
- l’assistant publicitaire des apps
- les règles automatiques
- les rapports publicitaires
- « Testez et découvrez »
- les analytics
- le gestionnaire d’évènements
- les pixels
- les évènements hors ligne
- les app events
- les conversions personnalisées
- l’intégration de partenaires
- les audiences
- les images
- les catalogues
- les sites de l’entreprise
Le principal avantage de la mise en place de campagnes publicitaires complètes réside dans l’exhaustivité des options pour atteindre les bons internautes et de la bonne manière en fonction de vos objectifs marketing. Si vous comptez réellement vous lancer dans la mise en place de publicités Facebook & Instagram, c’est le module incontournable qu’il vous faudra exploiter.
Les inconvénients sont les suivants :
- beaucoup trop d’options pour le débutant : peut faire peur au début
- pas forcément intuitif pour tous : une bonne formation aux publicités Facebook & Instagram est souvent nécessaire
Conclusion
Tout au long de cet article, j’ai tenté de vous expliquer en détail quelles sont les différences entre les deux grandes manières de faire de la publicité sur Facebook. Je recommanderai toujours de passer par le module publicitaire complet car même si vous ne dépensez que quelques euros, vous souhaitez que ceux-ci soient bien dépensés, et je trouve que ce n’est pas forcément possible avec le boost de publications.
Cependant, ces boosts peuvent constituer une première expérience simple et rapide à mettre en place pour votre marque au début. Dès lors que vous vous sentirez plus confiant, il vous faudra absolument passer par le module complet.
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Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.
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