A l’occasion de la sortie de mon livre « La boîte à outils du Community Manager » aux Editions Dunod, vous retrouverez chaque semaine un outil clé pour le Community Manager.
Cette fois-ci, je vous propose de passer en revue les principales fonctionnalités de l’outil Followerwonk permettant de pouvoir facilement détecter de potentiels influenceurs, réaliser un benchmark concurrentiel et d’en savoir plus sur les abonnés d’un compte Twitter.
Pour exploiter le potentiel de l’outil, il vous sera nécessaire de connecter votre compte Twitter et de créer un compte chez le propriétaire de l’outil nommé Moz.
Une fois cela effectué, vous pourrez choisir entre plusieurs options :
- détecter de potentiels influenceurs par mots-clés
Dans l’exemple ci-dessous, j’ai effectué une recherche avec le mot-clé « Voyage », et l’outil me propose une liste de résultats à classer en fonction de différents critères à savoir le nombre de tweets, d’abonnements, d’abonnés, l’âge du compte et l’autorité sociale.
Il sera ensuite nécessaire naturellement de faire un tri parmi les résultats proposés :
- comparer l’évolution des performances communautaires de ses concurrents
Voici un exemple de benchmark concurrentiel retraçant différentes données à savoir l’évolution du nombre de followers, le taux d’engagement, le nombre total de tweets et la moyenne hebdomadaire de tweets publiés.
- analyse des abonnés & abonnements d’un compte donné
Vous retrouverez de nombreuses informations sur les abonnés/abonnements d’un compte comme par exemple leur localisation, heures de connexion et d’activité, nombre de followers, etc…
Certaines fonctionnalités seront réservées uniquement aux détenteurs d’un compte Premium à savoir :
- la possibilité d’avoir des données précises sur l’engagement au sein de sa communauté
- la possibilité de trier parmi ses followers
Verdict : un outil puissant pour en savoir plus à propos de son compte Twitter ainsi que de ses concurrents.
Prix : voir présentation des offres ci-dessous :
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Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.
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