Dans la boîte à outils du Community Manager : Make Me Stats

Recevez chaque lundi les dernières fonctionnalités social-média pour le Community Manager

A l’occasion de la sortie de mon livre « La boîte à outils du Community Manager » aux Editions Dunod, vous retrouverez chaque semaine un outil clé pour le Community Manager.

Aujourd’hui, je vous propose de passer en revue les principales fonctionnalités de Make Me Stats, une solution permettant de comparer les performances social-média de ses concurrents.

Présentation de la version gratuite

Pour exploiter le potentiel de l’outil, il vous faudra vous connecter avec votre compte Facebook. Ensuite, il vous sera proposé de créer votre première liste.

Partons alors du principe que vous souhaitez comparer l’évolution et l’engagement de la communauté de vos concurrents. Nommez votre liste, choisissez éventuellement une miniature puis cliquez sur « Enregistrer ».

Recherchez ensuite les pages à comparer dans le moteur de l’outil :

Des suggestions vous seront ensuite proposées, en fonction des pages sélectionnées via le moteur de recherche :

Vous trouverez ensuite les différentes statistiques mesurées par l’outil à savoir :

le nombre de fans
l’évolution du nombre de fans sur 7 jours
le nombre de personnes qui en parlent
l’évolution du nombre de personnes qui en parlent sur 7 jours
le taux d’engagement
l’évolution du taux d’engagement sur 7 jours
le nombre d’évènements (campagnes publicitaires, jeu-concours, etc…)

Pour chaque page ajoutée, des informations poussées de performances vous seront proposées, comme nous pouvons le voir ci-dessous :

Make Me Stats proposera également des listes publiques de pages Facebook par thématique, comme nous pouvons en voir quelques exemples ci-dessous :

Présentation de la version Premium

De nouvelles options sont à votre disposition lorsque vous passez à la version payante de l’outil. Vous disposez dans un premier temps d’une rubrique « Supervisor Board » vous permettant de sélectionner un ou plusieurs graphique(s) provenant d’un ou plusieurs profil(s) sociaux.

Voici un exemple avec l’évolution du nombre de fans sur des pages Facebook de sociétés de conseil :

Vous pourrez, avec la rubrique « Dashboard » avoir un aperçu des pages performant le mieux, parmi toutes vos listes :

L’onglet « Newsfeed » vous permettra de détecter facilement les contenus les plus performants d’une ou plusieurs de vos pages Facebook :

Pour Twitter, l’outil nous proposera des fonctionnalités supplémentaires d’analyse, comme par exemple « Trendsrating », permettant d’avoir des données liées aux tweets comprenant un ou plusieurs-mots-clés pendant une période précise :

Voici un exemple pour l’expression « Poutou » au lendemain du débat télévisé du 4 avril 2017 :

Ce sera également le cas pour Instagram avec le « Tagsrating » :

Prix : une version gratuite permettant la création de 3 listes comprenant un maximum de 5 profils sociaux, deux versions Premium à 149€ et 750€ par mois selon le nombre d’utilisateurs :

Pellerin Formation – Institut de formation Community Manager

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Clément Pellerin

Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.

Plus d’informations sur ma présentation.

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