Cette semaine, les nouveautés portent sur Facebook et Instagram.
Sur Facebook
Déploiement des Stories mises en avant
Le réseau social est en train de déployer une fonctionnalité qui, à l’instar d’Instagram, permet de mettre en avant des Stories permanentes (Highlights).
Voici comment cela se présente :
Vers une nouvelle option pour gérer les commentaires des publications
Facebook pourrait permettre aux Community Managers de pouvoir disposer d’une nouvelle interface de modération des commentaires.
Celle-ci permettrait d’avoir un aperçu complet de l’ensemble des commentaires et favoriser une suppression rapide de multiples contenus si besoin.
Sur Instagram
Arrivée des paiements en carte bleue
Depuis la dernière mise à jour de l’application, il est possible de renseigner ses coordonnées de carte bleue pour y effectuer un achat.
Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres de votre app puis cliquez sur « Paiements ».
Il sera alors possible pour les utilisateurs de pouvoir acheter sans quitter le réseau social.
Cette nouveauté se combine parfaitement avec le module Instagram Shopping permettant aux marques d’identifier leurs produits directement sur leurs publications afin de favoriser l’achat.
Attendons l’annonce officielle pour voir concrètement quelles seront les différentes options proposées aux commerçants.
Envoyer des Stories « Sondages » en message privé
Avec cette fonctionnalité, les marques & personnes vont pouvoir sonder leurs contacts en messages privés à propos d’un sujet, produit ou service.
Voici comment cela se présente ci-dessous :
Starting today, you can send a poll privately in Direct. Update your app to choose who you want to poll – whether it’s everyone in a big group thread or just your very best friend. Update your app now to try it! pic.twitter.com/Lfr6pwPDzI
— Instagram (@instagram) 14 août 2018
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Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.
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