Quelles sont les meilleures pratiques LinkedIn Ads ?
Il s’agit sans aucun doute de la problématique essentielle à prendre en compte avant de créer vos campagnes sur le réseau social.
Si vous travaillez dans l’espace B2B, il y a de fortes chances que vos clients potentiels soient sur LinkedIn et, avec un peu de recherche et beaucoup d’études de marché ciblées, vous pouvez les contacter directement dans l’espoir de générer des prospects.
Cela dit, il ne sert à rien de faire de la publicité sur le site si vous ne suivez pas les meilleures pratiques LinkedIn.
Dans cet article, j’explore comment vous pouvez configurer les annonces LinkedIn pour vous connecter avec votre client cible sans l’ennuyer. J’aborde également le processus de configuration de votre compte publicitaire et la manière d’exécuter des publicités sur LinkedIn, ainsi que des conseils pour améliorer votre efficacité globale.
Je vous apprendrai également à améliorer votre campagne publicitaire au fil du temps et à créer une stratégie efficace en matière de médias sociaux.
Commençons par les principes fondamentaux de toute campagne de marketing en ligne.
Commencer par définir son audience cible
Il est indéniable que la plateforme publicitaire de LinkedIn vous offre des capacités de ciblage incroyablement puissantes.
Cependant, il ne sert à rien d’avoir accès à toute cette puissance de ciblage si vous ne pouvez pas en tirer pleinement parti et l’utiliser dans le cadre de vos efforts de marketing.
Avant de commencer à créer une publicité, vous devez prendre le temps de réfléchir à l’identité de votre client idéal. L’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir est de créer un buyer persona.
Les profils d’acheteurs sont importants pour tous les types de plans marketing, en particulier lorsqu’il s’agit de définir votre public cible. Leur efficacité a été prouvée et ils vous aident à vous mettre dans le bon état d’esprit pour créer une publicité populaire (réussie).
Lorsque vous rédigez votre persona, il doit couvrir les points suivants :
- l’historique du client
- données démographiques clés
- identifiants et mots à la mode pertinents
- objectifs ultimes
- problèmes et défis
- solutions que vous pouvez offrir
En ce qui concerne LinkedIn, il y a deux façons de créer un buyer persona efficace.
Evaluer la clientèle existante
Il s’agit de créer un buyer persona sur la base de vos clients actuels ou passés. Cela peut être une bonne façon d’aborder la tâche si vous êtes en affaires depuis longtemps et que vous traitez avec un marché que vous connaissez bien.
Identifier des caractéristiques clés
Si vous recherchez l’emploi d’une personne sur LinkedIn et que vous analysez ensuite son profil, vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leur revenu disponible présumé ; il s’agit d’une considération essentielle pour tout spécialiste du marketing qui tente de vendre un produit ou un service B2B à forte valeur ajoutée.
Vous pouvez ensuite examiner chaque profil et trouver des modèles afin d’obtenir des informations sur les similitudes que ce public de niche spécifique pourrait avoir. En analysant ces modèles, vous pouvez créer un personnage de campagne publicitaire qui représente votre marché cible.
Segmenter votre audience
Vous souhaitez améliorer l’efficacité de vos actions de marketing ? Alors segmentez votre public. La segmentation vous permet d’adapter le contenu et les campagnes publicitaires aux besoins de groupes de clients particuliers.
Grâce à cette approche, vous pouvez vous assurer que chaque message trouve un écho auprès de son destinataire, ce qui augmente considérablement les taux d’engagement et le retour sur investissement.
Par exemple, vous pouvez segmenter vos clients en fonction de leurs :
- Intérêts
- Données démographiques
- Achats antérieurs
- Données de recherche
Cependant, vous pouvez également segmenter en fonction des données psychographiques et de la taille de l’audience.
Etudier la concurrence et voir ce qui marche
En étudiant les pratiques de vos concurrents, vous pouvez déterminer les stratégies les plus efficaces et les appliquer en conséquence.
Comment savoir ce que font vos concurrents sur LinkedIn ? En les espionnant.
Commencez par dresser une liste complète de vos concurrents, y compris les noms de leurs entreprises et de leurs employés. Pour ce faire, vous pouvez effectuer des recherches de base sur Internet ou simplement consulter leurs pages LinkedIn.
Pour mettre de l’ordre dans tout cela, créez une feuille de calcul, listez les noms de vos concurrents et consultez leurs pages LinkedIn.
Il vous faudra ensuite vous rendre au niveau de leurs publications, puis filtrer en cliquant sur « Publicités » :
Déterminer vos indicateurs clés de performance
L’établissement d’indicateurs clés de performance est une étape importante pour mesurer les progrès accomplis et déterminer les améliorations et les ajustements à apporter. Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou dirigeant d’une société, la mise en place d’indicateurs clés de performance appropriés peut faire toute la différence en termes de progrès et de réussite.
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des indicateurs clés de performance auxquels vous devriez adhérer dans le cadre des meilleures pratiques en matière de publicité sur LinkedIn.
Les taux d’engagement
Quand vous diffusez une publicité en ligne, les taux d’engagement vous aident à comprendre l’efficacité de votre message et à déterminer s’il trouve un écho auprès de votre public cible.
Des taux d’engagement élevés démontrent que vos annonces sont efficaces et permettent d’adapter les campagnes futures afin de maximiser le retour sur investissement.
Les pages vues
Ces indicateurs mesurent essentiellement le nombre de fois où votre page LinkedIn a été consultée par des utilisateurs au cours d’une période donnée.
La page de votre gestionnaire de campagne constitue un excellent point de départ pour consulter vos données LinkedIn.
Cependant, de nombreux outils tels que Hootsuite, Buffer ou Social Pilot fournissent une vue détaillée de vos analyses LinkedIn. Ces outils vous donnent un aperçu du contenu qui fonctionne et vous permettent de prendre des décisions éclairées concernant le contenu futur.
Les vues de vidéo
Le nombre de vidéos visionnées est un indicateur important pour les créateurs de contenu et les entreprises. À l’ère des médias numériques, un flux régulier de vidéos visionnées peut accroître la visibilité sur les médias sociaux.
Pour qu’une vue de vidéo soit comptabilisée, l’utilisateur doit la regarder pendant au moins deux secondes consécutives et la vidéo doit être présente à au moins 50 % sur l’écran.
Les vues de posts
Les affichages sur LinkedIn signifient que quelqu’un a vu votre message dans le flux d’accueil.
Vous pouvez obtenir un aperçu détaillé de vos statistiques en consultant votre profil LinkedIn en ligne.
Les taux de clics
Le taux de clics est un indicateur clé du succès de la publicité sur le web. Il mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur une publicité ou un lien parmi toutes celles l’ayant vue.
Pour garantir des résultats optimaux, suivez vos taux de clics dans le temps afin d’identifier rapidement tout changement de comportement des clients ou toute tendance du marché susceptible d’influer sur les performances.
Selon une étude, le taux de clics moyen pour les contenus sponsorisés sur LinkedIn est compris entre 0,44 et 0,65 %.
Toutefois, ces taux varient en fonction du type d’annonce. Les benchmarks LinkedIn de B2BHouse.com indiquent les pourcentages suivants :
- Contenu sponsorisé (image unique) : 0.56%
- Contenu sponsorisé (carrousel) : 0.40%
- Contenu sponsorisé (vidéo) : 0.44%
- Annonces par message : 3 % avec des taux d’ouverture de 30
- Annonces dynamiques standard : 0,06%.
- Annonces dynamiques : 0,08
- Annonces textuelles : 0.02%
Les impressions et la portée
Les impressions mesurent le nombre de fois où les utilisateurs voient un contenu ou un profil dans leur fil d’actualité. Les impressions peuvent concerner des posts, des profils et des publicités. Vous comptabilisez une impression chaque fois qu’une de vos publicités apparaît dans le flux d’accueil.
La portée mesure le nombre d’utilisateurs individuels qui voient un contenu ou un profil dans leur fil d’actualité ; c’est le total du nombre d’utilisateurs individuels qui voient vos annonces dans leur fil d’actualité. L’augmentation de la portée de votre page permet d’accroître la notoriété de la marque et d’augmenter l’engagement de nouveaux clients potentiels.
Les taux de conversion
Essentiellement, votre taux de conversion est le pourcentage de visiteurs de vos annonces LinkedIn qui font des actions lorsqu’ils arrivent sur votre site Internet. Il peut s’agir d’un achat, d’un clic pour obtenir plus d’informations ou d’une inscription à une newsletter.
Connaître et comprendre votre taux de conversion vous permet d’optimiser vos annonces afin d’augmenter l’engagement et de renforcer la fidélité à la marque.
Pour suivre vos taux de conversion et mesurer votre retour sur investissement, vous pouvez utiliser le gestionnaire de campagne de LinkedIn.
Le coût par conversion
Cet indicateur permet de savoir combien d’argent vous dépensez pour acquérir de nouveaux clients. S’il ne correspond pas à votre budget prévisionnel, vous pouvez envisager des ajustements.
Pour calculer le CPC, divisez le coût total de votre campagne par le nombre de conversions réalisées. Par exemple, si vous avez dépensé 500€ pour une campagne et généré 10 conversions, chaque conversion vous aura coûté 50€.
Adapter le contenu au format publicitaire
Lorsque vous utilisez LinkedIn pour la publicité en ligne, il existe de nombreux formats que vous pouvez utiliser pour aider votre marketing numérique. Chacun d’entre eux peut être soigneusement personnalisé pour cibler votre population.
Examinons les deux principaux types d’annonces.
Le contenu sponsorisé (Sponsored Content Ads)
Le contenu sponsorisé vous permet de « toucher un public très engagé dans le fil d’actualité de LinkedIn ».
Les annonces de contenu sponsorisé sont une excellente forme de publicité sociale, en particulier si vous souhaitez que vos efforts de marketing de contenu touchent les bonnes personnes.
Les types d’annonces de contenu sponsorisé se répartissent comme suit :
- Annonces à image unique : ces annonces comprennent une seule image et constituent un moyen simple et efficace d’atteindre votre public cible.
- Annonces carrousel : ces annonces présentent une série de cartes que l’on peut faire défiler. Vous pouvez présenter plusieurs offres/produits afin d’apporter de la valeur et des informations à votre public.
- Annonces vidéo : elles peuvent être publiées en tant que contenu sponsorisé ou par l’intermédiaire de votre gestionnaire de campagne sur LinkedIn. Elles se sont révélées particulièrement efficaces ces derniers temps, puisque les consommateurs regardent en moyenne 157 minutes de contenu vidéo par jour.
Cependant, il est essentiel que vous suiviez les meilleures pratiques publicitaires de LinkedIn lorsque vous utilisez une campagne de publicité sponsorisée. En fait, je dirais qu’il s’agit d’une règle d’or. Pour réussir, vous devez avoir au moins un « objectif de conversion » (ou un CTA mesurable) en place, quelle que soit sa taille.
Cela vous aide à calculer comment collecter des leads une fois que quelqu’un s’est engagé dans votre contenu, afin de tirer le meilleur parti de votre investissement.
Les publicités textuelles (Text Ads)
Les annonces textuelles de LinkedIn sont présentées dans des bannières et des onglets latéraux et sont efficaces pour vous aider à établir des contacts solides avec les leaders de votre secteur d’activité.
Elles sont faciles à concevoir et, outre le ciblage, vous n’avez qu’à vous concentrer sur le texte et les images.
Heureusement, il est assez facile de tester plusieurs variantes de cette publicité, et vous pouvez compter sur les tests A/B pour vous aider à trouver une publicité gagnante (nous y reviendrons plus tard).
Lorsqu’elles sont correctement paramétrées, les annonces textuelles peuvent donner d’excellents résultats. Cependant, elles sont coûteuses à gérer.
En tant que plateforme publicitaire, LinkedIn peut proposer des prix plus élevés que les sites de médias sociaux classiques, car il s’adresse principalement à un marché B2B qui peut se permettre de payer des coûts plus élevés. En outre, LinkedIn ne dispose pas de l’inventaire que l’on trouve sur des réseaux sociaux tels que Facebook et Google.
Les experts en marketing de contenu prônent toujours l’importance du ton de la marque lors de la création d’articles de blog, d’e-mails et de contenus à partager sur les médias sociaux, alors assurez-vous d’utiliser le vôtre dans vos publicités.
Lorsque vous avez une idée de l’annonce que vous souhaitez créer, accédez à votre gestionnaire de campagne ou créez un compte.
Ensuite :
- Définissez les objectifs de votre campagne
- Créez un nom de campagne
- Développez des personas cibles
Une fois cela effectué :
- Choisissez des filtres de ciblage (vous pouvez cibler par titre de poste, région, entreprise, etc.)
- Testez vos annonces.
- Fixez un budget et un calendrier pour votre campagne.
- Concevez votre publicité.
- Attendez que votre publicité soit approuvée par Linkedin.
- Lancez la campagne et suivez les résultats.
Une fois que vous avez créé votre première publicité, vous avez la possibilité d’en ajouter d’autres. Si vous avez l’intention d’effectuer des tests fractionnés, c’est ici que vous pouvez créer d’autres variantes d’annonces.
En outre, pour mieux cibler les annonces, utilisez la fonction d’élargissement de l’audience de LinkedIn. Elle vous permet de cibler vos annonces sur des personnes qui sont similaires au public cible que vous visez actuellement.
Bien que cette fonction puisse être très efficace, n’envisagez de l’essayer qu’après avoir mené une campagne publicitaire gagnante.
Une fois que vous avez terminé le ciblage de votre campagne, vous pouvez décider du montant de l’enchère pour vos campagnes.
Il ne vous reste plus qu’à attendre que LinkedIn approuve votre campagne, et vous serez bientôt prêt à partir.
Produire des publicités qui incitent à l’action
Un texte publicitaire fort et engageant peut contribuer à accroître la visibilité de votre marque, à attirer des clients potentiels et à générer davantage de conversions.
Voici quelques bonnes pratiques en matière de rédaction d’annonces sur LinkedIn :
- Restez simple mais percutant ; concentrez-vous sur la manière dont votre produit ou vos services peuvent bénéficier à votre public.
- Mettez en évidence les arguments de vente uniques ou les avantages que vous pouvez avoir par rapport à vos concurrents.
- Veillez à ce que votre titre se démarque, tout en soulignant ce qui le différencie des autres annonces.
- Incluez un Call-To-Action. Dans l’idéal, votre CTA doit être clair, concis, attirer l’attention et se présenter sous la forme d’un bouton texte.
En outre, les lignes directrices des meilleures pratiques publicitaires de LinkedIn pour le contenu sponsorisé stipulent ce qui suit :
- Limiter les titres à 150 caractères
- Limiter les textes descriptifs à 70 caractères ou moins
- Inclure jusqu’à cinq annonces par campagne
Utiliser les publicités ciblées à un point précis du parcours client
En ciblant des publicités adaptées à chaque étape du parcours client, vous pouvez faire découvrir votre marque à des prospects et les accompagner dans leur processus de décision jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter.
Vous pouvez ainsi toucher des audiences et les aider à comprendre comment votre produit peut leur apporter la solution qu’ils recherchent.
Supposons, par exemple, que l’acheteur se trouve au début de son parcours client, c’est-à-dire à la phase de sensibilisation. À ce stade, votre prospect est à la recherche d’informations. Fournissez-lui des articles de blog détaillés, des études de cas, des évaluations de produits et des présentations.
Créer des visuels percutants
Voici quelques conseils pour créer des visuels accrocheurs pour vos annonces LinkedIn.
- Restez simple ! Choisissez une palette de couleurs ou un style d’image qui sera utilisé dans toutes vos annonces. Cela facilite la reconnaissance de la marque et permet de s’assurer que les visuels ont un aspect et une impression cohérents.
- Utilisez des images de haute qualité qui attirent immédiatement l’attention. Réfléchissez au type d’image qui attirerait les clients potentiels : quelque chose de coloré, de vibrant ou même d’audacieux.
- Faites preuve d’humour. Rendez vos images amusantes et vous aurez plus de chances d’obtenir un clic.
- Utilisez des images qui motivent et inspirent, ou ajoutez de la crédibilité avec des statistiques et des témoignages sur votre marque.
- Respectez les meilleures pratiques en matière d’images pour les annonces LinkedIn et incluez des images de 1 200 x 627 pixels.
- LinkedIn vous conseille également d’intégrer des images plus grandes au lieu d’utiliser des vignettes.
Surveiller les résultats de campagnes et optimiser en permanence
Comme pour toute publicité, vous aurez du mal à inciter les gens à acheter immédiatement, surtout s’ils ne connaissent pas votre marque.
En fait, les experts en marketing estiment que le public a besoin de voir quelque chose sept fois avant d’agir.
Si vous faites de la publicité pour la première fois, réduisez vos attentes, mais soyez également prêt à optimiser chaque piste.
Comment ?
En étant préparé.
Je suggère d’avoir une séquence d’autorépondeur lorsque votre prospect s’inscrit, puis de segmenter le contenu en fonction de l’endroit où il se trouve dans son parcours client. Cela permet de maintenir votre plan de marketing média dans la bonne direction et d’empêcher les prospects de se refroidir. Vous pouvez garder vos prospects au chaud en les nourrissant tout au long de leur parcours client afin d’augmenter vos chances de conversion.
L’optimisation de vos campagnes publicitaires sur le long terme vous permettra d’obtenir des résultats de plus en plus satisfaisants au fur et à mesure que l’exposition de votre marque augmentera.
Les tests fractionnés peuvent constituer un atout considérable pour tout spécialiste du marketing désireux de générer des prospects immédiatement. Vous pouvez
- Essayer différentes formes de textes et d’images sur votre annonce pour voir ce qui fonctionne le mieux et attire le plus l’attention.
- Modifier votre CTA et vos pages d’atterrissage. Vous saurez ainsi à quoi votre public réagit le mieux et d’où proviennent les meilleurs taux de conversion.
- Essayez d’appeler les personnes qui s’inscrivent pour voir si vous pouvez les convertir en clients lors d’un appel, plutôt que d’utiliser un répondeur automatique pour les convertir.
- Présentez un webinaire ou un PDF comme un aimant à prospects qui informe vos clients sur ce que vous faites et sur la manière dont vous pouvez les aider.
N’oubliez pas : si vous décidez de franchir le pas et de diffuser des annonces, vous devez vous préparer à développer votre campagne en republiant fréquemment de nouveaux contenus publicitaires, en essayant de nouvelles idées et, en fin de compte, en investissant davantage d’argent.
C’est le cas lorsque les prospects deviennent moins réceptifs à votre contenu sur les plateformes publicitaires et les réseaux sociaux parce qu’ils sont tellement habitués à les voir. Avec les annonces textuelles, vous diffusez vos annonces auprès d’un groupe d’utilisateurs déterminé, et de nouvelles personnes ne sont pas exposées quotidiennement à vos annonces, comme ce serait le cas avec une annonce de recherche Google, par exemple.
Améliorer votre offre
Si vous constatez que vos annonces LinkedIn n’atteignent pas les niveaux d’engagement que vous souhaitez ou que vos clics ne se convertissent pas, il est évident que vous devez modifier votre marque et votre stratégie de contenu.
Curieusement, soit vous créez du contenu et des articles de blog qui n’attirent pas votre public cible, soit votre ciblage n’est pas correct.
Dans la plupart des cas, votre contenu n’est pas assez attrayant.
Une fois que vous avez trouvé les sujets gagnants, créez un contenu 10x (un contenu qui est dix fois meilleur que tout le reste en ligne), afin que votre prochaine publicité puisse mener votre public vers le site web, le blog ou l’appel final parfait.
Vous aurez ainsi créé une ressource intéressante basée sur un sujet éprouvé qui incitera les gens à effectuer la vente finale.
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Formateur & consultant social-média depuis 2011, je suis l’auteur de 4 livres aux Editions Dunod sur la thématique des Réseaux Sociaux et du Community Management.
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